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Accueil / Expédition et livraison

Expédition et livraison

Temps de traitement

La commande sera expédiée sous 1-3Entreprise jours après avoir passé la commande.

Temps d'expédition estimé

1-3 jours: Luxembourg

2-5 jours: Allemagne, France, Royaume-Uni, Belgique, Suisse, Pays-Bas.

2-8 jours: reste de l'Europe.

7-10 jours: États-Unis.

5-24 jours: Reste du monde.

Délai de livraison indiqué en jours ouvrables.Nous ferons de notre mieux pour respecter ces estimations d'expédition, mais en raison du COVID-19, nous ne pouvons pas les garantir. La saison des fêtes peut entraîner des retards (tels que Thanksgiving, Black Friday, Noël, Nouvel An,Hanoukka et autres grandes vacances), nous apprécions votre compréhension.

Frais de port:

L'Europe :

Livraison gratuite.

États-Unis:

Commande inférieure à 60 €: Frais de livraison 6,20 €.

Commande supérieure à 60 €: livraison GRATUITE.

À l'échelle mondiale:

Commande inférieure à 80 €: Frais de livraison 8,90 €.

Commande supérieure à 80 €: livraison GRATUITE.

Où expédions-nous?

Nous expédions plus de 150 pays. Cependant, en raison des restrictions de notre partenaire d'expédition, nous ne livrons pas dans les pays suivants: Afghanistan, Angola, Argentine, Arménie, Birmanie, Cap-Vert, Tchad, Congo, Côte d'Ivoire, Crimée, Cuba, Jordanie, Iran, Irak , Libéria, Libye, Corée du Nord, Oman, Somalie, Soudan / Soudan du Sud, République arabe syrienne, Yémen, Zimbabwe.

Taxes de douane et d'importation

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes de douane et d'importation qui peuvent s'appliquer. Bien qu'aucun client n'ait été taxé de notre colis expédié jusqu'à présent.

Suivi de l'état de votre commande:

Pour les commandes européennes:

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande. Afin d'accélérer la livraison, nous adopterons le mode de livraison du bureau de poste local sans code de suivi.

Pour les commandes internationales:

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande. Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé une fois la commande expédiée. Grâce au bouton «voir votre commande» par courriel, vous serez redirigé vers le site Web de Chic Scout. Et être en mesure de suivre l'état de votre colis à l'aide du numéro de suivi et du lien de suivi fournis.

Remarque: parfois, les informations de suivi seront disponibles 2-3 jours après l'envoi du colis.

Politique d'annulation

Vous ne pouvez demander une annulation que dans l'heure suivant l'achat.

Si vous avez d'autres questions concernant votre livraison, veuillez contacter notre service client. Écrivez-nous àsupport@chicscout.com 

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Nous pratiquons l'emballage sans plastique, et chaque partie de l'emballage est réutilisable, recyclable et biodégradable.

À propos de nous

La mode que nous aimons, la qualité que nous aimons!

Les bijoux Chic Scout sont en acier inoxydable, en argent sterling 925 et en or 18 carats.

L'acier inoxydable et le matériau en argent sterling 925 sont en métal très durable, de nature hypoallergénique, respectueux des peaux sensibles.

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